跪求车票——无奈

　　近日，—位老人在火车站内下跪的视频引发关注，由于不会上网购票且不想麻烦女儿，老人频繁来火车站排队购票，—次次无功而返。铁路部门表示已提出帮助其购买高铁车票等建议，但老人未接受。 网络、电话购票的兴起，让人们省去了去售票大厅排队的麻烦，但新兴的购票手段对诸如老年人等特殊群体而言，恐怕很难轻松驾驭。如今老人的无奈下跪，其实对铁路部门的服务和工作提出了更高要求。进一步说，包括医院、银行在内的公共服务单位，都该努力为特殊人群提供更多的便利和扶助，对某些人可能面对智能设备操作障碍等困难，不仅要想在前面，更要做在前面。

　　“预约”绿灯——灵活

　    近日，云南昆明市学府路与学云路交叉口，出现—个行人出行自助信号灯，行人想过马路只要按—下按钮，即可自助“预约”绿灯，48秒后绿灯亮起，行人便可安全通行，而在非预约情况下，两次绿灯之间则要间隔1分50秒。 在时下城市交通压力大、拥堵多的大背景下，信号灯设置不科学往往被人诟病，一些地方经常出现绿灯亮了好久，路面上空无一人的情况。如今绿灯可预约，提高了道路的利用率和通行率，这种交通管理思路的转变，充分尊重和照顾到了行人的路权，值得点赞。当然，在实施过程中，行人也要有所为有所不为，比如自觉爱护自助信号灯，轻触缓按，不蓄意破坏，在车流量大时谨慎使用等。

　　票选“特座”——歧视

　　更多“我孩子的班主任让大家匿名投票选出最调皮的学生，票数最多的就要坐在讲台旁边的‘特座’上……”据《华商报》报道，前不久，陕西西安—位家长向媒体投诉了孩子在学校的遭遇。 孩子在课堂上调皮捣蛋，不仅扰乱教学秩序，还会影响班里其他孩子的正常学习，将其票选出来，并安排到“特座”上，看似便于监督和管理，其实无形中可能为孩子贴上了标签，成为一种变相歧视和惩罚。一些学校和老师即便出于创新教育方式的考量，也应以引导、说服为主，避免形成对立，或者对学生造成某种伤害。