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善解“扣子” 莫种“钉子”
杨龙溪
//www.workercn.cn2016-03-15来源: 解放军报
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  开展谈心活动,是经常性思想工作的基本方法和重要渠道,也是我党我军的优良传统。谈心只有做到贴心入心,才能使经常性思想工作发挥作用、保持魅力。

  谈心应言随心动、灵活多样。在形式上,走路可以谈,饭前饭后可以谈,开展活动前后也可以谈;在谈心内容上,可以无所不包,“三五句话不算少、三五个人不算多、三五分钟不算短”。谈心要倡导有进有退、拿捏有度,看似无意,实则有心,注意加强引导,言之有物。谈心除了嘴上谈、用心交流,更要用脑去记,注重积累情况,分析研究问题,综合施策解决问题。

  “一种美好的心情,比十服良药更能解除心理上的疲惫和痛苦”。谈心者要带着轻松、愉悦的心情去谈,不要夹杂自己的烦恼甚至痛苦。如果谈心者心里有魔障,就可能口出恶言、恶语相向,“扣子”没解开,反而种下了“钉子”。反之,谈心对象被愉悦、轻松、和谐的心境熏染后,自然就会心生欢喜,乐于接受所谈道理。

  谈心是一种艺术,既讲感情,又讲道理,情理相融,两者并用,方能达到谈心的效果。因此,要以心换心,站在对方的角度想问题;要会听善解,让对方充分发表意见;要以理服人,努力把道理讲实讲透讲到位,令人口服心服;要耐心细致,不能急于求成。

  谈心要寓谈于乐、情趣高尚。思想工作不能在酒桌上解决问题,觥筹交错中,酒精麻痹所产生的除了豪言壮语,还有胡言乱语;也不能靠随口承诺和许愿去解决问题,“轻诺信必寡”,信口开河往往导致祸从口出。谈心宜用和谐、健康、有趣、灵活的方式进行。哥们义气、低级趣味的谈心方式,于单位、于个人都有害无益。

  谈心要用精诚来解开谈心对象的心灵之扣,用心灵的感应焕发一种真情的力量。俗话说:“滴水穿石。”如果到古庙去看看屋檐下穿孔的石板,那上面的洞就是通过数十年甚至上百年不间断地滴水而形成的。谈心也是如此,一遍不行谈两遍,两遍不行谈多遍,不解决问题不撒手,不疏通思想不收兵。

 

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