8月底，移动手机用户小赵收到广告垃圾短信，发短信的手机号码怎么也打不通。据记者调查，此类垃圾短信来源不一，有的来自群发器，更高级的来自移动、联通、电信三大运营商。他们不止为发送垃圾短信提供便利，还为相关企业出主意应付监管。 （10月23日《京华时报》）

    垃圾短信让手机用户不胜其烦，不但要浪费大量时间和精力去翻看、删除，而且掺杂其中的诈骗、招嫖等短信更是让人防不胜防，客观上助长了各种违法犯罪行为。一般而言，公众以为发送垃圾短信的都是社会上一些无良商家、不法分子，但媒体的调查却让人大吃一惊，有超过三分之二的垃圾短信其实是由移动、联通、电信这国内三大运营商发送的。这三大运营商甚至为了争抢客户，还帮助企业逃避国家有关部门的监管，服务之周全到位令人叹服。

    为了整治垃圾短信，国家工业和信息化产业部三令五申，要求运营商开展垃圾短信的整治工作。可是，国内三大运营商一方面高调签署治理垃圾短信的相关协议，在公众面前扮演“好孩子”的角色，另一方面又做着“坏孩子”的事情，不但没有采取切实措施治理垃圾短信，反而和社会上的一些商业公司密切合作，从中谋取不菲的市场利益。这种阳奉阴违的行为，视上级政府监管部门为无物，突破道德底线，令人不齿。

    面对质疑，有运营商的工作人员坦承，这几年运营商的考核任务比较重，为了完成任务就不分对象，什么业务都接。说白了，这不就是损人利己吗？这样的经营理念和思路，根本无法得到公众的认同。

    现在看来，依靠企业和商家的自觉自律，恐怕无法真正解决垃圾短信问题，而公众的道德谴责，在巨大利益诱惑面前也必然难见效果。根本的解决办法，应该是国家进一步完善法律法规，强化监管力度，尤其是要加大经济处罚力度。如果真像新加坡等国家那样，不管是机构还是个人，发送一条垃圾短信就处以数万元的高额罚款，看谁还敢冒天下之大不韪。