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企业尊重度才能换来职工忠诚度
又一村
//www.workercn.cn2015-12-18来源: 中工网—《劳动午报》
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  从某种意义上说,企业和员工是一个命运共同体,一损俱损,一荣俱荣,员工职场的短命也反证企业不会长寿。

  据中新网报道,随着中国经济的发展和转型,人们的物质文化生活以及价值观发生了转变和提升,对工作的诉求和向往也发生了重大变化。智联招聘CEO郭盛近日对媒体表示,按以往经验,经济下行时福利或者至少薪酬在求职者的考量中重要程度排序是稳定的,但是今年的数据却显示,求职者把企业对于员工的尊重排在了第一位。

  应该说,这是一个可喜的积极的变化。求职者把企业对于员工的尊重排在了第一位,不仅表达了员工对企业选择的理性,也倒逼企业尊重员工。就像尊重是双向的、相互的一样,企业对员工的尊重度,才会换来员工对企业的忠诚度。

  员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。

  对于企业而言,对员工的尊重度体现在两方面。其一,用薪留人。这是最基本的要素。给予员工相当的工资,不能说是同城同行业最好,但也不能最差,至少,在支付了租房、基本消费之后,不会“月光”,还能有剩余,生存之余还能兼顾发展。其二,用心留人。考量一个企业对员工好不好,薪水当然是基础,但是,能否用心留人,不仅仅是策略。用心留人,就是关心员工生活,解决员工困难,重视员工规划,助力员工发展,让员工看到希望,感到温暖。古人说运用之妙存乎一心,如果用心留人,企业困难时薪水少一点,上下同欲,也可以化解危机,共渡难关。这符合企业的长远发展战略。

  对于员工而言,其忠诚度也体现在两方面:不仅身入,而且心入。如果仅仅身入,那只会身在曹营心在汉,不敢说消极懈怠,但一定心不在焉,最终选择跳槽而去。我以为,一个员工选择了一家企业,就像他的初恋,都愿意朝朝暮暮,在那长久干下去,没有谁愿意跳槽。因为跳槽都需要从头做起,毕竟万事开头难。一个员工最终跳槽,当然也有兴趣以及成本比如上班很远的考虑,但是,最重要的砝码,还是企业的问题,就一个正常企业而言,就是吸引力的问题。没有吸引力,说到底,还是“用心”不够。

  综上,作为美德,企业的尊重度和员工的忠诚度是双向的、相互的,不可或缺,甚至会相互作用,没有尊重度就不会有员工的忠诚度,反过来,没有忠诚度也不会有企业的尊重度。所以从某种意义上说,企业和员工是一个命运共同体,一损俱损,一荣俱荣,员工职场的短命也反证企业不会长寿。

 

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