近期，各地政府相继展开了对食品安全法实施情况的执法检查，从检查情况看，地方政府在确保食品安全方面做了大量工作。

　　但老百姓往往对地方政府职能部门的工作“无感”，其症结很大程度上在于一些地方政府信息发布方式老套、叙事能力较弱。

　　当前，互联网塑造了受众碎片化、浅阅读和读图的习惯，但很多地方政府信息发布渠道依旧局限于传统媒体、发布内容和节奏中规中矩，这注定无法引起公众的关注。要让公众对政府工作由“无感”变“有感”，政府职能部门在舆论场发声需要更注重技巧性。

　　首先，要善于在公众中刷存在感。地方政府不仅要重视官网、微博、微信、微信公众号等新媒体在信息发布中的重要作用，也要增强讲故事的能力，把职能部门日常工作情况和成果“晒”出来，让公众知道职能部门在做什么，怎么做的，做得怎样，增强地方政府在公众中的存在感和信任度。

　　第二，要常态化曝光违法犯罪案件。从这次食品安全执法检查结果看，各地每年查办的食品安全违法案件、破获的食品安全犯罪案件可谓触目惊心。对这些情况，政府应该查处一起公布一起。及时曝光违法犯罪案件，有助于增强政府公信力和权威性，打击震慑违法犯罪，保护合法经营，增强公众的消费信心，实现“多赢”。

　　第三，要对敏感热点问题主动发声。经过这么多年的舆论“洗礼”，各地政府在应对重大舆情方面进步显著，但怕担责、怕惹火烧身、怕枪打出头鸟的心态仍广泛存在，导致一些职能部门不愿主动发声。所以，政府和职能部门应有危机公关意识，主动出击，及时发布专业、权威信息，主导议题，预防谣言先行。

　　第四，要持续跟踪热点问题。在公众印象中，发生食品安全危机，政府和职能部门像救火队一样灭火，但危机一过，一切又云淡风轻，没有下文了。如毒奶粉、地沟油、瘦肉精、膨大剂、催红素、苏丹红事件后，职能部门有没有继续监测，监测结果怎么样，公众都无从知晓，民众也会心生忐忑。据了解，三聚氰胺奶粉事件发生后，在政府部门的监管下，乳品企业做了重大改进，产品质量有了极大提高，但这些信息都没有广泛发布，结果国外乳品乘虚而入，在国内市场攻城略地。食品消费也是信心消费，职能部门更应在事发后跟踪监督，及时准确发布有关产品质量的信息，为真正负责的企业正名，增强公众对相关产品的信心。（作者是重庆市人大内司委副主任委员）