作为首个以部委名称开通的微博，“@文化部”一直备受关注。10月24日，文化部官方微博回应质疑：“初来乍到，小编多有不周。感谢大家这些天的建议、意见！我们既然有勇气开通，也一定会面对、承担、改进，希望能得到大家的理解与包容。欢迎大家多多拍砖，我们仍将继续以不删帖的态度，把微博越做越好！”（10月25日《广州日报》）

　　何为“政务微博”？政务微博，是指中国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”，在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。在这个网络信息化的时代，政府门户网站已然成为公众了解政府信息的重要渠道，也是公众监督政府部门工作的重要平台，更是政府广听民意、服务群众的有效途径。然而，总有一些政府官微，有违职能，“僵尸”微博等懒政行为大伤民心。

　　笔者认为，比“僵尸”微博更可恶的是“删帖”，无视民意的存在，尤其是故意删掉“负面”新闻贴，更是懒政怠政的表现。因此，我们应该为文化部官微点赞，为官微“不删帖”的承诺点赞，因为这彰显的是政府官微“广开言路”的执着和霸气，是直面问题的坦然和诚恳，是求真务实、认真负责的坚守和踏实，是广大人民群众的福祉，更是党和人民事业薪火传承的有效保证。

　　“广开言路”是社会发展进步的“源头活水”。《典故纪闻》中提到：“治国之道，必先通其言路。言路者，国家之命脉也。”因此，只有广开言路、广听民意，勇于直面问题，才能推动组织的发展和进步，才能不断通过自我革新，实现永恒发展。各大政府门户网站、官微等，应端正态度，正视老百姓的批评和建议，切实做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。群众的批评是进步的源泉和动力。

　　官民互动，“有为”才能“有位”。官方微博和微信等，已然成为官民互动的有效平台。承诺“不删帖”还不是“为人民服务”的终点。坦然面对群众意见和建议的同时，还要积极回应百姓诉求，有所作为，百姓才能更加信任，才能实现政府官微的真正意义，才能留住“饭碗”，勇往直前，不辱党和人民赋予的光荣使命。打造效能政府，政府官微，“走心”更要“给力”，以群众需求为导向，正视问题，完善自身。