一名网友发微博称，在山东航空公司共享代码SC4912从乌鲁木齐飞往银川的飞机上，飞机平飞后，乘务长、头等舱乘务员打开手机把玩，大约30分钟。山东航空公司官方微博17日下午发布调查说明，称网友反映的情况属实，当事人承认在航班飞行过程中使用手机，微博所言情况属实。

    众所周知，飞机上是不允许使用手机的，其电磁信号会干扰飞机仪器的运行，可能造成严重后果。有网友称进入了平飞阶段，若使用飞行模式是没有问题的，但实际上，中国民用航空局尚未对任何一款手机的“飞行模式”进行认证，因此在不恰当的情况下打开手机，即使调整到飞行模式，也不能保证对飞行没有丝毫影响。如此说来，该乘务长和空姐升空之后玩手机就没有丝毫道理可言。

    只许州官放火，不许百姓点灯。乘客被一遍遍告知，关闭手机，关闭相机，关闭任何数码产品。其中肯定有不需要关闭的，但实施起来很繁琐，时间也不容一一列举，也怕有疏漏或差池，索性一并禁止。然后乘务人员自己打开了手机，或者飞行模式真的无影响，或者影响概率极低，但可以大胆的推测他们的行为绝不是首次，而且影响极其恶劣，极大地损害了乘客的安全保证和心理感受，给航空公司造成极坏影响。

    个人素质欠缺，职业道德缺失，管理松散，监督不力。两名乘务人员高空若无其事的违反航空规定玩手机，这不仅仅是职业道德的问题，更是个人道德观念和本身素质的问题，他们不可能不知道规定，更不可能不知道危害，众目睽睽之下旁若无人，无论如何难以自圆其说。只能用知法犯法，不可救要来形容。而且航空公司的培训力度，警戒力度也欠缺，如此基本的规范，属于乘务人员的底线，如此轻易地两人同时突破，航空公司难辞其咎，这本是乘务人员连想都不能想的事情。另外监管也不力，现在连公共汽车上都是好几个摄像头，飞机之上一定也有，那么是谁在监督乘务人员的行为？乘务人员为什么如此的肆无忌惮？如果说利益，那么印钞厂的利益谁能抵抗，工作人员的行为为何那么规范？一方面是招入规范严格，培训力度到位，最主要的是监管毫无死角，工作人员也乐得省心，反正有监控，倒不用动歪心思了。为什么这些在代码SC4912的航班上都没有，反而让一名普通乘客冒险拍下照片来曝光？

    此事绝不可简单一罚了之。据称，当事人已经停飞，正在接受进一步的调查和处理。笔者的意见是令其终身不得涉足航空领域，因为其行为丝毫无原谅余地可言，无异于消防员在森林玩火，解放军战士用枪口对准人民。并勒令该航空公司整改，拿出一整套飞行规范和监管方案，不知道监管方面是归机场还是哪里，一并整改，借着现在民主生活的契机，好好的自我批评一番，旅客把生命都交给了你们，不是让你们用来玩的。