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春节来了,“打车难”也来了,媒体报道说在杭州市中心打车,半小时等不来一辆;滴滴快车也贵起来了,价格是平时的2倍。不少人愤愤不平,说要把“滴滴”卸载掉。
“打车难”“打车贵”,其实“难”的、“贵”的岂止打车——想订个“年夜饭”,难不难?想找个住家保姆,难不难?淘宝上卖家只接单不发货,因为现在找快递也很难;至于“贵”,更不用说了,菜场的蔬菜贵、饭店的饭菜贵、洗一次车要付50元。对中国人来说,“过年”是绝对的大事,大家都要回家过年,导致市场上各种服务资源出现短缺,短缺之下价格也就水涨船高。明白了这个理,相信大家就能对“打车难”“打车贵”多一些理解与宽容,甚至感到某种庆幸——庆幸还有人放弃与家人团圆的机会坚持加班,让自己还能打到车。贵是贵了点,但换位思考,春节期间值守人员,不论政府的还是企业的,都有加班费,我们有什么理由单单要求出租车、网约车司机“无私奉献”呢?
去年这个时候,针对出租车拒载、不按计价器计价、随意涨价等乱象,我写过一篇文章《善用价格杠杆消除春节短缺》,认为背离市场的价格管制乃是乱象的根源,因为价格管制过死的结果,有的司机回家过年了,少数司机则拒载挑客、漫天要价。问题并非“无解”,2015年底,杭州出台《关于深化出租汽车行业改革的指导意见》,明确提出“坚持市场化方向”,其中一项是“发挥价格杠杆作用,适时实行市场调节价”,“实行市场调节价”就是“正解”所在。允许价格上涨的作用有二,一是抑制需求,需求少了,“短缺”自然缓解;二是鼓励供应,供应多了,“短缺”同样自然缓解。在这方面,出租车行业应该主动向“网约车”看齐,网约车的价格实行的就是“市场价”。
需要指出的是,缓解春节“打车难”必须双管齐下,善动“价格杠杆”是一“管”,谋求“管理创新”是另一“管”。目前网约车已成为很多人出行的首选,但众所周知,叫网约车到机场、车站容易,而在机场、车站叫网约车就难了,因为网约车不像出租车有固定的停靠车道,是必须下车即走的。而就在几天前的1月20日,全国首条机场网约车上客通道在深圳机场正式启用。当然,深圳机场与滴滴出行的“战略合作”绝不仅仅开一条“上客通道”这么简单,双方更大的目标是,将滴滴出行在互联网、大数据等方面的技术和平台优势,与深圳机场在机场综合管理方面的专业优势相结合,携手打造国内首个安全、高效的机场网约车服务管理体系,为老百姓提供更加规范、更加安全、更加可靠的出行服务。
对的事情,就要赶快去做。不论是出租车实行“市场调节价”,还是车站、机场为网约车提供上客通道,该做的,就不要犹疑。
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