前两天，因为腹部隐隐作痛，在某医院挂了个号。现在挂号相当方便，在手机上选科室、选医生、选时间、缴费，动动手指就搞定了。

　　不过，去到医院之后，不同的医院差别就有点大了。以这次经历来说，医生问诊完，建议做个腹部B超，开了些药。然后我按医嘱找到一个专门窗口预约检查，排完队，工作人员说，先去交费再来预约。好吧，交费。上楼交钱，去药房拿药，又回到预约检查的窗口。排队，交单，然后对方告诉我，最早是9月27日上午。掐指一算，已经十几天之后了啊。我抚摸着隐隐作痛的小腹，咬咬牙，好吧，就那天吧。

　　走出医院，我已经有点筋疲力尽了。可我还不到30岁啊，跑上跑下，去这个窗口、跑那个科室，年龄大的怎么办？身体不便的话怎么能受得了？

　　这让我想起之前去过的另一家医院，从挂号、诊断到交费、检查、拿药，每完成一步流程，微信里都会有下一步的指引，不仅挂号、交费手机搞定，预约检查也一样，哪天满额，哪天可以约，数据一清二楚，完全可以自助。其实，这在技术上并不难做到。后台数据都有，只要做好信息联网，患者查查手机就可以看到了——如果最近没档期，大不了换家医院，不至于排队交完钱、排队预约，再告诉你要十几天之后吧？

　　明明可以简化的操作，何必让患者如此折腾呢？还是让数据多跑腿，让市民少跑腿吧。