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顾 泳:网络,“民间分诊”第一步?
//www.workercn.cn2014-06-18来源: 解放日报
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    近日,作家六六在微博分享自己的问诊经历:“耻骨疼外加血尿,百度说,很可能是膀胱癌前兆。”六六为此求助医生,不料却被医生抢白,“相信医生,不要相信网络,就诊期间,最好不要查搜索引擎。”网络信息铺天盖地,不少中青年病人的问诊途径,大致与六六雷同:出现症状、上网咨询、按“网”索医。网友戏称:网络俨然成为分诊第一步。然而,这种“民间分诊”却并不怎么受医生待见。

    其实,医患信息存在巨大鸿沟,网络可以搭起一座桥。在一些特定症状下,迅捷的网络确实能帮上大忙。不久前,一位身怀六甲的准妈妈,突然发现手掌脚掌瘙痒、出现小红点,上网一看,这种症状很可能是妊娠期肝内胆汁淤积引起的。小小信息,最后帮助准妈妈第一时间求诊。

    可现实生活中,不少医生对病人从网络获取医学知识,并不那么赞同。原因何在?

    首先,信息真假难辨,容易产生误导。有医生解释,目前网络科普水平参差不齐,上网“对症查病”,常会出现两个极端,要么自己吓唬自己,要么延误病情。此外,部分病人获取网络信息时一知半解,反倒对医生的治疗将信将疑,让医生哭笑不得。还有病人根据网络信息点名配药,殊不知,网络仅粗浅地介绍药品属性,至于药品组合后发生的副反应,却只字未提。

    合理分诊,是当下所提倡的医疗模式。如能利用好网络的便捷、迅速、广覆盖,分诊功能或可事半功倍,医生也会轻松不少。比如当下,一些医院的自媒体平台相当不错,通过专业人士解答,先为病人“指点迷津”。除此之外,国外做法也值得借鉴,如行业协会按照具体症状,在网络上一一列出大致求医路径,让患者对病体状况心中有底,免走弯路。

 

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