北京朝阳医院日前表示，院方正在招募“钢琴志愿者”。医院计划在门诊大厅常设一台钢琴，由志愿者为患者演奏曲目。据悉，这台钢琴有望今年10月前“上岗”。此举在北京大医院中尚属首次。（7月2日《新京报》）

　　商场、餐厅、酒吧等公共场所早已普及背景音乐的使用，但是让音乐走进医院却是一个新课题。有人称，播放音乐有悖于医院“保持安静”的原则；有人称，有钱买钢琴不如减免医药费，让病人得到真正的实惠。作为一名医护工作者，笔者则认为，只要选对地点、方式和乐曲，音乐和安静并不冲突；同时，“让病人看得起病”，也要让病人“好好”看病，音乐能够满足人们的心灵和精神需求。

　　现在医患矛盾频发，除了看病难、看病贵等硬伤之外，与患者、家属及医护人员的情绪也有很大关系。长期以来，门诊大厅一直是医院里最“乱”的地方之一，长时排队、病人过多、噪音大等都让人们甫进入大厅即感烦燥，音乐的安抚作用有利于让患者和家属安静下来，消除紧张、烦燥的情绪，让人们感到轻松和愉悦，有助于改善医护关系。

　　再者，音乐的治疗作用早已被肯定。早在19世纪，南丁格尔就注意到音乐与人的声音具有帮助患者痊愈的功效，它具有松弛神经与肌肉的作用，使人感觉亲切和温馨，可同时作用于生理和心理。因此，让音乐走进医院可进一步扩大，不必拘于门诊，国外早已将音乐疗法引入到手术、康复等治疗中去，我国也已有少数医院将音乐引入到小型手术中来。中华医院管理学会组织开展的“推荐百姓放心医院”活动中，明确提倡医院主环境播放背景音乐。因此，将钢琴搬入医院，大可不必大惊小怪。

　　目前，我国医院在安抚治疗方面还处于起步阶段，除了音乐疗法之外，还可更多样化，比如儿童医院中设立安抚“小丑”等抚慰儿童，这在香港等地早有应用，再比如提供棋盘、玩具等，增加住院乐趣。总而言之，以病人为中心更要关注病人心理状况，让病人感受到来自医院的温情。