近日，山东“徐玉玉事件”引发社会广泛关注。记者调查发现，基数庞大的电话扰民事件仍然每天都在发生，不少电信诈骗犯罪就“藏身其中”。一些被用户标记了上万人次的骚扰电话，仍在疯狂扰民甚至害人。面对公众的“吐槽”，一些通信运营商却少有作为。专家认为，电话骚扰和电信诈骗虽然在性质、社会影响方面有所差别，但也有不少共性，暴露出监管方面存在不足。（8月28日新华社）

　　很多人会有这样的思考：电话卡实名制了，那么相关部门就容易找到违法主体，骚扰电话自然就会少了。然而，事实上，很多电话已经被标记了上万人次的骚扰电话，却依然在骚扰他人。到底是无法找到违法人，还是根本就没有相关的监管。

　　我们看到，在实名制推广的今天，却依然少有相关的法律法规约束电话骚扰的行为，只有《治安管理处罚法》中第四十二条有相关的内容：多次发送其他信息，干扰他人正常生活，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。然而，这个条款中的“多次”、“正常生活”都是相对模糊的概念，公安部门治理起来也相对有难度。

　　既然法律法规有空白，我们是不是可以寄希望我们的电信企业？答案也是否定的。电话卡虽然实名制了，但对于骚扰电话的监管，也需要大量的人力物力，这和我们的微博很像，有人举报了，要有人核实，还要有人处理，相对而言需要增加人力，而电信企业显然不愿意承担相对应的成本，对他们而言，监管应该是政府部门的事。

　　政府部门没有相关的处罚依据，电信部门为了利润最大化，又不愿意去监管。如今的信息泄露又如此严重，骚扰电话、诈骗电话屡禁不止。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》，近一年来，中国网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。在这样的数字面前，我们没理由不重视骚扰电话这个问题。

　　现如今，电话卡实名制了，但相对应的法律法规以及企业的配套政策却依旧处于空白的状态。那么，是不是该加快出台相配套的政策和法规，毕竟，这才是关乎我们每个人切身权益的大事。