“3·15”又如期而至。今年3·15的主题是“携手共治、畅享消费”，意指消费者与商家共同携手，同心共治。

　　过去一年间，一些商品和服务出现的质量问题、各种消费“陷阱”给消费者带来的损失，令人记忆犹新。网络购物假货屡禁不止，7日无条件退货难；刚建起没多久的楼房出现裂缝，忽悠人的虚假广告在电视上频频播出……尽管媒体高声喊打，各项措施不断出台，但一些商业领域的消费不安全事件时有发生，消费者维权仍然举步维艰。

　　消费者维权难，也在意料之中。由于信息不对称等原因，消费者在和生产者的博弈中始终处于弱势地位，不少消费者维权不知该找谁解决问题。就算费了不少劲找到相关部门，也经常遭遇“扯皮”或者推诿的窘境。久而久之，维权行为没被响应，慢慢演变成“吃哑巴亏”的无奈。

　　面对这种维权窘境，仅依靠企业自律和社会教育远远不够，还须用法治理念来破解难题。

　　正如我省消费者协会有关负责人所说的，今年是全面推进“依法治国”的开局之年，也是《消费者权益保护法》实施一周年。落实《消费者权益保护法》，完善《消费者权益保护法》确立的保护消费者权益的新制度，敦促消费者权益保护各相关责任方落实法定职责和法定义务，推进消费者权益保护全面纳入法制化轨道，是全面推进依法治国战略部署的具体实践。

　　落实在现实层面上，今年我省消协组织将继续推进新《消费者权益保护法》的贯彻落实，针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促和促进有关部门履行法定责任，推动消费环境整体向好；强化消费教育引导，倡导科学理性消费，切实保护消费者的知情权和选择权。此外，今年还要广泛传播消费维权社会共治理念，汇聚各方面消费维权的合力，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局。

　　让法治成为高悬在生产者头上的“利剑”，让侵害消费者权益的行为无处逃匿，让广大消费者能放心消费、快乐消费，这不仅是今年“携手共治、畅享消费”的题中应有之义，更是促进社会公平公正和谐的本质回归。