为职工做实事解难事，在职工有困难的时候，及时送去贴心服务，是工会义不容辞的职责。孟德兰、王月华就是这样两位工会主席。

　　退休职工冯州龙一个人带大两个孩子，非常不容易。女儿还在上大学，儿子又要结婚，他忙不过来正在发愁，东丽区新立街道总工会主席孟德兰得知后，立即赶来帮他操持，剪喜字、找婚礼主持人，尽量节俭，贴心周到，令老冯十分感动。

　　同样，南开区向阳路街昔阳里工会主席王月华急人所急，积极为下岗职工穆师傅和朱师傅找工作，不但很快帮他们找到物业保安工作，还持续贴心服务，帮他们要到了拖欠的工资，避免了劳动纠纷升级。

　　对职工个人来说，儿子结婚是实事，下岗再就业是难事。工会是职工的“娘家人”，职工有难事，工会就要全力帮扶，帮扶永远在路上，没有终点。帮扶要有热心肠，贴心是关键，就是要把贴心服务送到车间班组，送到每个职工的心坎上，让职工有更多获得感。