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燕山快笔
//www.workercn.cn2014-11-04来源: 京华时报
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  上交文物奖五百奖励能否大方点

  陕西丹凤县工人小李近日在工地发现一把古剑,交给县文物部门后一鉴定,是战国时期的青铜剑。随后,小李获颁荣誉证书和奖金500元。这本是一件好事,却因500元奖金太寒酸引起舆论质疑。

  其实,《文物保护法》相关规定很清楚,发现或捡到文物主动上交给国家是公民的责任和义务,私自藏匿、贩卖违法。然而,“给予适当的精神鼓励或者物质奖励”的规定,往往在执行环节被狠打折扣。一边是有人要出价10万元购买的战国古剑,一边是奖金500元,怎么看都不划算。

  网友对500元奖励的如潮批评,也是对文保部门的一个警示。当巨大的利益诱惑,站在了守法的对立面,能否适当提高奖励?例如,可否参照所发现文物的市场价值、历史价值、考古价值等综合因素,制定一定比例的现金奖励?此外,还应尽量给予发现上交者文物收藏、展览等活动的署名权。如此,才能更好地起到保护文物、弘扬善举的作用。

  奇葩机票致误机服务短板要补齐

  一名长沙网友,用他绑定微博名为“头痛脑壳晕”的订票软件购买机票,结果系统默认,其机票上显示姓名为“头痛脑壳晕”。因证件信息不一,未能通过安检,他眼睁睁在三亚误了航班。目前,涉事的奥凯航空已公开致歉。

  有人说,这张“头痛脑壳晕”的机票是个黑色幽默。然而,现实让我们笑不出来——如果技术和服务不加改进,我们每个人都可能成为“头痛脑壳晕”。

  虽然航空公司已道歉,但反思不该停。即使民航系统与公安系统的个人信息核对无法对接,在订票APP软件上多加一个“真实姓名确认”的环节,应该不难。另外,该乘客发现机票信息有误后,曾联系航空公司修改,“但无人接听”。奇葩机票加服务纰漏,误机自是情理之中。

  任何时候,技术化、信息化都不能丢掉服务的人性和细心。但愿这样的“航空笑话”别再发生了。(林风)

 

 

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