服务保障 全力备战

　　中国石化上海石油开设绿色通道

　　综合保障应急全方位服务进博会

　　中国石化上海石油成立“进博会”综合保障应急工作组，安排管理人员80人，前往8座进博会重点保障站24小时现场值守，现场引导车辆、协助充值开票、商品搬运上车。同时，发动团员青年力量，安排具有留学生经历的志愿者前往广虹、青卫两座进博会核心站，开展为期6天的现场服务，为外国客户带来便捷的“双语”服务体验。

　　中国华电能源站供能服务上线

　　全力保障进博会核心区场馆供热

　　目前，由中国华电负责运营的国家会展中心（上海）能源站的“进博时间”已全面开启，进入供能服务保障“实战“阶段，为进博会核心区场馆开始预热供能。自10月30日起，能源站已连续五天配合国家会展中心（上海），分别在800t/h、500t/h和300t/h不同流量工况下，顺利完成进博会核心区供热调试工作。11月2日上午8时30分，能源站正式向国家会展中心（上海）核心区内的国家会议中心开始供能，累计达26小时，供能总量供热1000吉焦，保持核心区温度恒温26℃。

　　中国电信5G创新应用服务进博会

　　“安保巡逻”+“疫情防控”很给力

　　“安保巡逻+疫情防控”，无疑是本届进博会的重点关注。中国电信上海公司（以下简称上海电信）提前进行了5G应用场景的规划和筹备，并积极推进应用展示及部署，上海电信为现场公安人员配备了20副AR眼镜。在进博会现场，相关工作人员只需佩戴AR眼镜，通过搭载5G超高速、低时延的网络，能够实现可视化融合指调、人车识别查验、与指挥平台一线实时互动，实现红外测温防疫体温检测+人脸信息双码流显示，异常提示告警+人脸记录等，切实为相关人员第一现场管控排查，场馆安保工作人员移动巡检的工作提供便利。

　　“电联”首次共建共维共保

　　5G精品网用户全程不掉线

　　本届进博会，将首次采用“电信、联通互备份”的5G网络，在“迷宫”般的国家会展中心里，用户将永不掉线。所谓“5G互备份”，是指上海电信与上海联通的5G设备在一张网中，接受统一指挥，且互为备份，从而为进博会提供双倍通信安全保证。简而言之，如果A网络设备出现故障，其用户可以瞬间链接到B运营商网络，手机端不会有任何感知，网络做到无缝切换。在5G建网上，上海联通与上海电信在进博场馆内以南北为界，分而建之，再共享合作。南部由电信承建，联通共享；北部则由联通负责，电信共享。与此同时，进博会核心区域及周边3公里5G站点全量开启“电联”共享，出现网络故障可以无感切换。通过整合两家的进博会保障力量，最终实现“1﹢1>2”的服务效果。

　　中远海运开启“进博时间”

　　全流程全方位做好服务保障

　　展品运输保障： 作为进博会唯一推荐的国际段运输商，中远海运已连续三年为进博会展品提供海运服务保障。针对今年的特殊情况，中远海运克服海外疫情依然蔓延的影响，依托全球服务网络，为进博会展品量身定制个性化方案，提供从运输到场馆搭建、覆盖全程的一站式全程物流服务。截至10月20日，中远海运已承运新西兰、丹麦、波兰、德国、瑞典、缅甸、日本、韩国和香港等多个国家和地区的展品抵达上海，合计500余吨。

　　会展服务保障： 中远海运集团所属中远海运航空货运代理以第一名成绩入选第三届进博会主场运输商，提供全程运输、境内清关、仓储物流、展品就位，以及进博会闭幕后的包装运输、出口订舱、出口清关等端到端、一体化的便利服务。服务客户包括雅诗兰黛、资生堂、三星、松下、欧莱雅、耐克等国际著名品牌。同时，中远海运所属中空会展公司成功入围特装施工服务商名单。

　　会务服务保障： 本届进博会，中远海运集团所属博鳌公司组建170左右的团队，全面提升会议服务技能，继续为进博会会议和现场配套活动提供全面的会务服务保障。

　　信息技术保障： 中远海运积极参与进博会安保相关集成系统的建设和服务工作，进一步发挥了旗下中远海运科技在人脸识别、增强现实、人工智能、大数据分析等信息技术方面优势，在服务前两届进博会的基础上，持续优化应急响应机制和运维方案，组建30人的技术团队，为进博会相关视频监控、数据验证、应急指挥、数据展示等系统提供了可靠的技术保障。

　　东航“进博号”主题彩绘机国内巡飞

　　全力支持各地参与进博、宣传进博

　　作为进博会的“空中形象大使”，东航“进博号”彩绘机根据东航“四梁八柱”航线战略布局执行全国巡飞，在开幕式倒计时半月之内陆续飞抵重庆、昆明、西安、广州等城市，诚邀各地区宾客共赴“东方之约”，感受开放共赢的“进博魅力”，唱响“新时代，共享未来”的“进博强音”。9月25日，在北京大兴国际机场投运一周年之际，东航“进博号”彩绘机结束国际旅程，开启“国内段”航线的第一站，首航飞抵北京大兴国际机场。截至10月底，“进博号”已经完成成都、北京、深圳、重庆五个国内巡游点，全力支持各地政府、企业参与进博、宣传进博。 中国铁建全力以赴助力进博会

　　保障道路畅通 塑造良好环境

　　中国铁建高度重视中国国际进口博览会保障工作，所属中铁二十四局机场联络线工程部分施工区域位于虹桥商务区范围内，工点距离国家会展中心最近处约2.4公里，项目部严格防控施工现场扬尘、噪音污染等问题，为进博会举办塑造良好环境面貌。所属中铁十八局已组建由10多名专业化志愿者组成的服务队伍，围绕道路指引、免费充电、医药箱救急等开展志愿服务，全力以赴助力进博会。

　　中国航油发挥铁军精神

　　多措并举保障安全供油

　　中国航油作为民航的重要保障单位，始终为进博“加油”。在上海“主战场”的中国航油“五有”航油铁军更是责无旁贷，严格按照“绝对保障、万无一失”的目标要求，切实履行中央企业责任，从严从实从细抓好安全稳定和服务保障工作，切实为第三届进博会供油服务筑牢安全防线。目前，中国航油针对进博会的各项保障准备工作正在有条不紊地开展，积极履行“最严标准、最高要求、最周密措施”的工作要求，用实际行动助进博、护进博、挺进博。