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打击零团费背后的黑旅行社
王珂
//www.workercn.cn2016-10-08来源: 人民日报
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  在目前旅游市场环境下,不论是高价团还是低价团,都有被宰被坑的风险,其中,零团费、低团费项目宰客频次之高、坑钱之多,已经到了让消费者无法忍受的地步。

  在旅游中就不该“图便宜”吗?恐怕也不是。花钱买东西,只要“你愿卖,我愿买”,谁都想越便宜越好。俗话说,有便宜的不买却要买贵的,那才是想不开。选旅行团也是一样的道理,如果是同样的行程、同样的服务,当然要选低价的,这无可厚非。

  明明很正常的“图便宜”心态,为何在旅游市场却显得不合时宜?归根结底,还是旅游市场本身出了问题。去超市买纯净水,不管是否打折,至少都在保质期内;去菜市场买菜,不管贵点便宜点,都能保证基本安全。在这些场合下,消费者有底气“图便宜”,那是因为商家能守住底线。而旅游市场中,低价背后隐藏着大量黑导游、黑旅行社,他们的强制购物甚至欺诈勒索,击破了行业“按合同提供服务”的底线,让游客失去了选择低价的自由。

  低价团一定就差吗?高价团一定就好吗?这之间并没有必然关系。事实上,旅游市场中的“低价”产品,未必全是不正规、不合理的。有些人喜欢预订特价机票,有些人喜欢预订旅行社的“特价尾单”,有些人喜欢预订线上旅行社的打折产品,它们价格虽低,但品质并不差。这些产品谁能说是不合理的呢?

  整治不正规低价游、零团费,不能只盯着价格的表象,更要多关注背后隐藏的黑旅行社、黑导游。正是这些不法经营者,披着旅游从业者的外衣,从事着违法犯罪活动,不断突破旅游服务的底线,危害市场正常秩序。把他们清理出旅游市场,切断相关利益输送链条,方是打到了不正规零团费、低价游的“七寸”。

 

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