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都什么年代了,打印一页材料还收5元?

陈广江
2019-08-09 07:12:34  来源:中工网—《工人日报》

  “在和林格尔县政务服务中心窗口打印一张单面的黑白A4纸材料要收5元,复印一张要1元,而在政务服务中心旁边的打字复印店打印仅收1元,复印一张0.5元。政务服务中心这个窗口的打印费也太贵了。”近日,内蒙古自治区和林格尔县一些群众向媒体反映了上述情况。(见8月7日《北方新报》)

  同样一张纸,在相距不远的两个地方打印,价格相差悬殊。对此,政务服务中心相关负责人表示,打印复印服务窗口已租出去了,但要求其收费不能超过市场价。当地市场价是多少呢?该负责人指着办公桌上的打印机说,因为平时单位有打印机,所以并不知道市场价。

  无独有偶,今年3月,江苏省常州市高新区行政服务中心也曾被曝出“天价打印费”事件,随后当地立即整改,将打印单价从5元降到0.5元,降价幅度之大,恰恰说明此前价格高得离谱。

  问题被曝光后,相信当地也会迅速拿出整改措施,但在深入推进“放管服”改革的当下,个别地方“天价打印费”问题显得格外刺眼。之所以说个别,是因为当前不少地方的政务服务中心已经推出免费打印复印服务,意在为办事企业和群众提供便捷、高效、优质及人性化的政务服务,打造良好营商环境。可以说,政务服务中心提供免费打印、复印、传真等便民服务是大势所趋,是优化营商环境的“标配”之一。

  人家都免费了,你还好意思收取“天价”费用?打印复印的费用本就不多,办事企业和群众多数也不在乎,但关键是看账怎么算:若算“小账”,把窗口出租,日积月累也是一笔可观收入;若算“大账”,象征性收取成本费或干脆免费,则是服务升级、便商利民、优化营商环境的体现。

  深化“放管服”改革,关键要在做实做细上下足功夫。政务服务中心收取打印费也是一面镜子,折射出政务服务的质量和成色。值得一问的是,当前还有多少地方残存着类似“天价打印费”的问题?

编辑:张苇柠

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