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保价·保驾

王玥
2019-12-02 10:28:38  来源:深圳特区报

  青岛的潘女士近日委托快递公司承运了一批高档服装,没想到其中14件服装被酱油污染,货值高达13.7万元。对此,圆通速递官方客服表示,由于潘女士并未购买保价服务,因此最多只能赔偿2000元。

  将快递物品完好无损地送达目的地,本就是快递公司应尽的责任,未保价并不能成为其推卸责任的挡箭牌。根据《合同法》规定,如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值,即使没购买保价也应获原价赔偿。潘女士的遭遇不是个例,快递丢失损毁造成的纠纷并不少见。服装被染酱油,监管不可“打酱油”,相关部门应当依法协助消费者维护自己的合法权益。冯大美/图 王玥/文

编辑:张苇柠

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