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增“诉”

时 锋
2019-08-01 09:11:29  来源:经济日报

  商海春作(新华社发)

  上海市消保委近日发布的数据显示,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%。其中,上半年共享单车投诉8609件,同比上升约240%,问题主要集中在押金不退、还车争议、扣费异常等,同时作为投诉高发领域的预付式消费,其与信贷捆绑正在成为新焦点。同时,上半年,网络销售投诉55414件,同比上升42.1%,问题主要集中在商品质量、售后服务、物流配送、售假卖假、退货退款难以及虚假促销等方面。对于新经济领域的企业来说,必须将产品和服务质量放在首位,才能做到可持续发展。

编辑:张苇柠

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