快递变慢递简直坑“上帝”

　　网友爆料，因工资未发放，圆通快递陕西宝鸡桥南分部多名快递员拒绝送货，近4000件包裹堆积如山，3天未派送，不少市民只好进仓库自己翻找，现场踩踏、乱丢快递现象随处可见。记者前往圆通快递宝鸡分公司采访却遭拒绝。目前，宝鸡市邮政管理局已介入调查。

　　顾客是上帝，喊了很多年。然而没想到，时至如今，还有服务企业劳烦“上帝”亲自动手，从偌大的仓库中，苦苦寻找自己的那份快递。快递变慢递，简直坑“上帝”；拒绝记者采访，则更让人伤不起。内部管理的事情，企业负有不可推却的责任，岂能让顾客埋单？

　　或许，快递公司也有苦衷，但最起码，应该拿出十足的诚意去化解问题。服务型企业，最忌讳只顾铺摊子，不顾抓细节；只顾抢速度，不顾满意度。好在，当地邮政部门已介入调查，调查只是第一步，更关键的是后续如何处理，以防范类似奇葩情形再现。

　　屠宰大海龟别只是谴责

　　针对媒体日前报道的“徐闻县前山镇山海村屠宰并出售国家二级保护水生野生动物棱皮龟”事件，广东省海洋与渔业厅12月7日发布消息称，对此高度重视，迅速组织部署事件调查处理工作，并派出渔政执法工作组赴现场指导调查。

　　套用网友的话，“龟虽寿，不敌人类胃口”。棱皮龟是国家二级保护动物，有海龟调查结果指出，今后10年-20年，棱皮龟可能会灭绝。这样稀有的保护动物，却以每斤70元的价格成交，成了餐桌美味，不仅可惜，更是赤裸裸的违法行为。

　　那些故意组织屠宰、贩卖海龟的人，恐怕很难逃脱法律制裁；而对于购买分食者，也不能停留于“糊涂鬼”“好吃鬼”的谴责。这背后，很可能有法律意识和动物保护观念的欠账。因此，既要让有责者承担法律责任，更要普及相关法律和动保知识，让知识“上山下乡”，才能避免更多野生动物受伤，也才能避免更多老百姓被“误伤”。