1月21日,2019年开即将震撼上演的“中国式春运”即将来临,人民群众纷纷开始准备返乡之旅。在日益多元化的交通出行方式下,百姓可以选择航空返乡,可以选择公路大巴返乡,可以拼团自驾返乡…….据国家发改委称,在旺盛的返乡需求驱动下,2019年春运期间全国旅客发送量将再创29.9亿人次新高,而多数人民群众更倾向于选择铁路返乡。知否?知否?一路无忧必然纷至沓来!
2019年春运较2018年提前了11天,为了能够让旅客“走得了”、“走得好”,经验丰富的铁路部门早已“枕戈待旦”,早早地做好准备“新招”频出。1月5日的铁路调图,进一步优化了运输结构、完善运输组织、提升了运能。今年已开通的广深港高铁、江湛铁路等线路,即将开通的杭昌高铁杭州至黄山段等10条铁路新线,将首次投入春运。2019年春运还将新增动车组299组,多地还增开了多趟临客,能够更好地应对客流高峰。铁路还将全面推行电子客票,大大地提高了旅客出行效率,让排队取票的日子彻底变成老黄历。
说起春运,最令人头疼的无疑就是购票难。为缓解购票难现象,今年12306网站又对网络购票流程进行了优化,增加用户扫码登录功能,改善旅客购票体验;实行网上刷脸认证,方便旅客身份核验;进行候补购票服务试点,提升旅客购票体验。由此看来铁路部门在解决旅客购票方面真的是一直在努力,可能在一些大的城市部分时段购票难现象还是存在,但是凭心而论,现在购票体验较以前相比,真的是越来越好、越来越便捷。
铁路部门一直以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为工作目标,努力提升广大旅客的安全感、获得感、幸福感。在旅客出行体验更加美好的背后,不得不提到铁路人的努力。在1月14日播出的《最美铁路人发布仪式上》,10位新时代铁路榜样的先进事迹令人感动与敬佩,其实还有千千万万像他们这样的铁路人在无私奉献着,在新春佳节期间,正是这些可爱的铁路人坚守在自己的岗位上默默奉献,才能让我们回家之路更加顺遂。
2019年的春运还未到来之前,可铁路人已在为圆满完成春运工作而“努力奔跑”了,相信在他们的不懈努力下,这个春运,我们旅客出行会更加方便快捷,体验会更美好!