湖北省人民政府网站2月25日发布通告称，将对因离鄂通道管控滞留在湖北、生活存在困难的外地人员，由当地政府及有关方面提供救助服务。滞留在鄂外地人员可通过12345服务热线等各种渠道寻求帮助等。

　　新冠肺炎疫情暴发以来，我们已经习惯于每天眼睛盯着全国确诊人数、死亡人数，以及本地新增病例等数据。但是有一个群体却被我们有意无意地忽略了，那就是那些本来家不在湖北，但是却因为遭遇突然暴发的疫情而不得不滞留在武汉及湖北的外地人员。武汉是人口超过千万的城市，湖北也是人口大省，所以这部分群体的数量不是一个小数目，对于他们被迫滞留在湖北之后的生活、所遭遇的困境，我们理应给予必要的关注。

　　2月24日，武汉疫情防控指挥部发布公告，允许因为各种原因滞留在武汉的部分外地人员回家。结果这份通告刚刚发布了几个小时，该指挥部就又发布了一份新的通告，撤销了前一份通告的内容。如此乌龙，引发了网友的热议，但客观上也把“滞留在鄂外地人员”这一疫情暴发以后长期被忽略的群体引入了公众的视线。

　　目前到底有多少外地人员滞留在鄂，并没有一个确切的数字，但是由于疫情暴发前后正是农历春节，大量在外地工作、定居而老家在武汉或湖北的人，其身份上已经算是“外地人员”，最终因为回家探亲、过年而被滞留。还有就是一些到武汉出差、学习、旅游、做生意的外地人，同样被疫情阻断了归程，不得不滞留在当地。

　　这些外地人不但要承受着身在重点疫区，担心被感染而产生的巨大心理压力，而且长期的滞留也会因为吃饭、住宿等等导致经济上陷入困境。有媒体报道，已经有很多人不得不露宿武汉的火车站、停车场了。尤其是一家好几口人都被滞留在鄂的情况，其目所面临的困境更是令人担忧。

　　对滞留湖北的外地人员提供必要的帮助和救济，是疫情防控工作的应有之义。而随着救济渠道的公布，滞留湖北的外地人也可以便捷地反映自己的困难和诉求。而政府在接到相关诉求以后，应该尽最大努力帮助他们解决困难，毕竟他们也是疫情的受害者，他们迫切需要关心和帮助。