网络的交互性、开放性、即时性、广泛性、多样性等特性，催生出“网络交流”模式，不仅对职工的思想观念、价值取向和行为方式产生了广泛而深刻的影响，也给思想政治工作带来了难得的机遇和严峻的挑战。身处网络时代，如何拓展思想政治工作的空间与渠道，适应青年职工热衷网络交流的特点，是政工干部需要思考和探索的课题。

　　让网络交流成为“谈心室”。网络上人人都可匿名发言，个个都有平等的话语权。通过一对一、一对多、多对多等交流方式，管理者和一线职工以网友的身份畅所欲言、充分互动，具有其他交流方式不可比拟的优势，即使不“面对面”，也可以“心贴心”。企业管理者可以充分借助网络交流这座“连心桥”，开展经常性谈心交心活动。

　　让网络交流成为“释疑站”。围绕职工普遍关心关注的热点、难点、疑点问题，在网上开设政策指南、焦点透视、疑点解析之类的栏目，引导职工参与到感兴趣的话题中，进行网上讨论和辨析。在发现和解答热点、难点的过程中，使思想政治工作的针对性、实效性、主动性更强。

　　让网络交流成为“减压阀”。青年职工个性强而心理承受力弱，沟通情感、倾诉烦恼的心理需求迫切。可在网上开办心理咨询室，给职工提供一个说悄悄话的私人空间，通过“键对键”进行网上心理疏导，有针对性地实施思想引领和行为引导，帮助职工打开“心锁”、解开“心结”，释放心理压力，培育良好的心态。

　　让网络交流成为“谏言簿”。网上谏言具有匿名性，有助于消除职工的思想顾虑，大胆地讲出心里话，主动参与企业经营管理，有利于企业及时采纳合理化建议，不断改进工作。

　　需要引起重视的是，不能因为有了“键对键”和新媒体的高效、快捷，就忽视思想政治工作以人为本、以理服人、以情动人等内在规律。因为思想政治工作是撬动人的灵魂、走进人的内心的工作，说到底是做人的工作。没有思想政治工作者的真情投入，没有扎实细致地做好一人一事的思想工作，再高明的技术媒介，也难以获得理想的效果，不“走心”的网络思政工作不但无效，往往还会“走样”。