近日，有群众向媒体反映，呼和浩特市和林格尔县政务服务中心的窗口，打印一张单面黑白A4纸材料收费为5元，窗口上的“明白卡”上还印着纪委的电话。对此，政务中心主任表示，打印窗口实为出租。相比之下，相同规格的纸张，在市面上的打印费用为1元1张。
根据主任的回应，其已经要求窗口价格不得超过市场价。但当媒体询问市场价时，该主任却回应称平时单位有打印机，自己也不知道市场价是多少。
不得不说，主任的回答很是精妙。单位有打印机，自己就不需要去外面打印了，不知道市场价理所应当，也不知道主任家里因私打印怎么办？毕竟，单位的打印机，主任用得，办事群众用不得。
打印市场价是多少，答案不言而喻。且不论政务中心将打印外包且高价收费是否合理，单说小小的打印件、复印件，在很多地方办事时还真是一道坎儿。准备许久的材料，排许久的队伍，好不容易到窗口，诚惶诚恐递上去，一句“需要复印件”，材料就被丢出来，之前等待全部作废，一切从头再来。你要问办公区是不是有设备？对不起，我能用，你用不得，出门外面复印去。这时候，办事群众心里的不悦，真的就不是多花几元那么简单了。
能不能免去这番折腾？其实能做到，很多部门也正在做到。因为，有的复印件并非必需，有的窗口完全能代劳。毕竟，窗口复印并无额外的房租水电人力支出，一张纸加油墨成本有多少？以公安部为例，据今年4月的数据显示，2018年推出的各项交管“放管服”改革措施，已减免身份证复印件等申请材料3.1亿份。减免并不意味着信息不再留存，而是以数字化来代替，以车辆年检为例，不再需要身份证复印件，但工作人员会读取留存电子文件，办事便捷的同时，信息也数字化了。暂时没有设备的车管所，也被要求免费给群众复印资料。
就在上月底，和林格尔县也召开了政务服务相关会议，提出要“从便民利民的角度出发”，做到“资料互通、信息共享”。期待该县这项工作能真正做实，起码那个收据抬头是“乐乐百花摄影店”的窗口，该好好整治一下了。建议群众再遇到这样的窗口，不要向物价部门投诉，这不是单纯的物价问题，不妨打给纪委试试看。
既然敢亮招牌，就要有被监督的准备。
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