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中工时评:既然敢亮招牌,就要有被监督的准备

舒年
2019-08-13 10:07:02  来源:中工网

图为,呼和浩特市和林格尔县政务服务中心打印复印窗口处摆放的“政务服务中心窗口明白卡”。

  近日,有群众向媒体反映,呼和浩特市和林格尔县政务服务中心的窗口,打印一张单面黑白A4纸材料收费为5元,窗口上的“明白卡”上还印着纪委的电话。对此,政务中心主任表示,打印窗口实为出租。相比之下,相同规格的纸张,在市面上的打印费用为1元1张。

  根据主任的回应,其已经要求窗口价格不得超过市场价。但当媒体询问市场价时,该主任却回应称平时单位有打印机,自己也不知道市场价是多少。

  不得不说,主任的回答很是精妙。单位有打印机,自己就不需要去外面打印了,不知道市场价理所应当,也不知道主任家里因私打印怎么办?毕竟,单位的打印机,主任用得,办事群众用不得。

  打印市场价是多少,答案不言而喻。且不论政务中心将打印外包且高价收费是否合理,单说小小的打印件、复印件,在很多地方办事时还真是一道坎儿。准备许久的材料,排许久的队伍,好不容易到窗口,诚惶诚恐递上去,一句“需要复印件”,材料就被丢出来,之前等待全部作废,一切从头再来。你要问办公区是不是有设备?对不起,我能用,你用不得,出门外面复印去。这时候,办事群众心里的不悦,真的就不是多花几元那么简单了。

  能不能免去这番折腾?其实能做到,很多部门也正在做到。因为,有的复印件并非必需,有的窗口完全能代劳。毕竟,窗口复印并无额外的房租水电人力支出,一张纸加油墨成本有多少?以公安部为例,据今年4月的数据显示,2018年推出的各项交管“放管服”改革措施,已减免身份证复印件等申请材料3.1亿份。减免并不意味着信息不再留存,而是以数字化来代替,以车辆年检为例,不再需要身份证复印件,但工作人员会读取留存电子文件,办事便捷的同时,信息也数字化了。暂时没有设备的车管所,也被要求免费给群众复印资料。

  就在上月底,和林格尔县也召开了政务服务相关会议,提出要“从便民利民的角度出发”,做到“资料互通、信息共享”。期待该县这项工作能真正做实,起码那个收据抬头是“乐乐百花摄影店”的窗口,该好好整治一下了。建议群众再遇到这样的窗口,不要向物价部门投诉,这不是单纯的物价问题,不妨打给纪委试试看。

  既然敢亮招牌,就要有被监督的准备。

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编辑:张苇柠

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