原标题：夜间门诊登上热搜，背后的需求应该被看见

　　近日，西安一家医院为上班族开设夜间门诊的消息引发关注，登上网络热搜。媒体报道称，西安市红会医院针对上班族工作日白天没时间，夜间挂急诊有局限，特开设下班后18:00至20:30的夜间门诊，开放五个科室并同步夜间拍片、康复理疗服务，基本半小时可完成就诊。

　　夜间门诊的开设，可以实现上班看病两不误，确实非常人性化。不需要请假误工，夜间人少就医过程也相对更快，这不仅为上班族带来了更多选择，也为上学的孩子、需要儿女陪伴就医的老人提供了方便，解除了不少人的烦恼。

　　稍加搜索便可以看到，类似时段的夜间门诊在多地都有开展。例如，北京多所医院开设“黄昏门诊”“夜间门诊”，并安排专家出诊；安徽在全省中医医院推广开设夜间中医门诊，有条件的医院同步开设午间门诊。夜间门诊的推进，让我们看到了各地医院、卫健委对患者的将心比心。这一医疗便民举措登上热搜，正体现了网友们，尤其是职场人在工作时间之外的就医需求。

　　当然，不能忽略的是，对接这一需求意味着医疗服务时间的延长，它带来的医院人力资源成本的提高。不仅是医生护士，分诊导诊、药房、收费等各个部门和窗口都需要有工作人员。在疫情常态化防控的背景下，查验健康码、防止聚集等工作同样需要与白天同质量地完成。

　　这也提示医疗机构，在推行延时服务的同时，兼顾医务人员的感受和利益。合理安排轮休和假期，通过排班、绩效等方式有效统筹，增设配套的后勤服务，提升医务人员的积极性，切实保障他们的权利。

　　还有不少网友在评论区提到，希望银行、公共服务部门都推广一下。这样的诉求反映了大家日常生活和工作中出现的小矛盾：你下班了，银行医院和各类服务大厅也下班了，有些生活中需要办的事情还是得通过请假来解决。但关键问题在于，假并没有那么好请，要想在竞争中不落下风，有时不免委屈自己。

　　职场人的需求应该被看到，生活和工作固然需要个人来平衡，但也需要一个良性、健康的工作环境给大家提供安全感。这就包括日常工作时间和强度的合理安排，还有休假请假等劳动制度的保障。应该明确的是，夜间门诊的开设，初衷是为职场人提供错峰就医的机会，而不是鼓励大家拖到下班再来就诊。毕竟，对打工人来说，请病假是应有的权利，带病坚持也不值得鼓励。

　　同样，面对职场人有时并不那么从容的生活节奏，社会公共服务不妨再贴心一点。比如可以多多依托互联网平台，或是探索更轻量化、更灵活弹性的方式，来考量和回应人们的需求。多一些换位思考，这也是公共管理和服务的温度所在。（张永群）